13.9. Software de comunicaciones en tiempo real

Debian proporciona un amplo rango de sofware cliente de comunicaciones en tiempo real (RTC). La configuración de servidores RTC se cubre en Sección 11.8, “Servicios de comunicación en tiempo real”. En terminología SIP (Session Initiation Protocol), también se denomina como agente de usuario a una aplicación cliente o dispositivo.

Cada aplicación de cliente varía en funcionalidad. Alunas aplicaciones son más convenientes para usuarios intensivos de chat, mientras que otras aplicaciones son más estables para usuarios de cámaras web. Puede ser necesario probar varias aplicaciones para identificar cual de ellas es la adecuada. Un usuario puede decidir finalmente que necesita más de una aplicación, por ejemplo, una aplicación XMPP para mensajería con clientes y una aplicacion IRC para colaborar con algunas comunidades en línea.

Para maximizar la posibilidad de los usuarios a comunicarse con gran parte de mundo, se recomienda configurar clientes SIP y XMPP, o un solo cliente que soporte ambos protocolos.

El escritorio por defecto de GNOME sugiere el cliente de comunicaciones Empathy. Empathy puede soportar SIP y XMPP. Soporta mensajería instantánea (IM), voz y vídeo. El proyecto KDE proporciona Telepathy, un cliente de comunicaciones basado en la misma API que Telepathy , empleado en el cliente Empathy de GNOME.

Popular alternatives to Empathy/Telepathy include Ekiga, Linphone, Psi, Jitsi and Jami (formerly known as Ring).

Jitsi requires no client other than a web browser. It support encrypted calls, and there is a huge list of public instances. There is no official Debian package for Jitsi, but it can be downloaded from their official website.

Algunas de estas aplicaciones también pueden interactuar con usuarios móviles, usando aplicaciones como Lumicall en Android.

→ https://lumicall.org

La Guía rápida de inicio a comunicaciones en tiempo real tiene un capítulo dedicado al software cliente.

→ http://rtcquickstart.org/guide/multi/useragents.html

CONSEJO Busque clientes que soporten ICE y TURN

Alguno clientes RTC tienen problema significativos enviando voz y vídeo a traves de firewalls y redes NAT. Los usuarios pueden recibir llamadas fantasma (su teléfono suena, pero no oyen a la otra persona) o no pueden realizar llamadas.

Los protocolos ICE y TURN se desarrollaron para resolver este tipo de problemas. Trabajar con un servidor TURN con direcciones IP públicas en cada punto, y usando clientes software que soporten ICE y TURN proporciona la mejor experiencia de usuario.

Si el software de cliente solo se necesita para mensajería instantánea, no hay necesidad de contar con soporte ICE o TURN.

ALTERNATIVA IRC: «Internet Relay Chat»

También podemos considerar IRC, además de SIP y XMPP. IRC está más orientado al concepto de canales, cuyos nombres comienzan con un símbolo de numeral #. Frecuentemente, cada canal está dedicado a un tema específico y cualquier cantidad de personas pueden unirse a un canal para discutirlo (pero los usuarios también pueden tener conversaciones privadas sólo entre dos si es necesario). El protocolo IRC es más antiguo y no permite cifrado punta-a-punta de los mensajes; sí es posible cifrar la comunicación entre los usuarios y el servidor utilizando un túnel SSL para el tráfico del protocolo IRC.

Los clientes IRC son un poco más complejos y generalmente proveen muchas funcionalidades con un uso limitado en un entorno corporativo. Por ejemplo, los «operadores» de los canales son usuarios con capacidad de echar otros usuarios de un canal o inclusive bloquearlos permanentemente cuando interrumpan la discusión normal.

Debido a que el protocolo IRC es muy antiguo, hay disponibles muchos clientes que se adaptan a muchos grupos de usuario; los ejemplos incluyen XChat y Smuxi (clientes gráficos basados en GTK+), Irssi (modo texto), Circe (integrado a Emacs), etc.