13.9. Echtzeit-Kommunikationssoftware

Debian bietet eine breite Palette von Real-Time Communications (RTC)-Client-Software. Die Einrichtung von RTC-Servern wird in Abschnitt 11.8, „Echtzeit-Kommunikationsdienste“ beschrieben. In der SIP-Terminologie wird eine Client-Anwendung oder -Gerät auch als User-Agent bezeichnet.

Jede Client-Anwendung unterscheidet sich in der Funktionalität. Einige Anwendungen sind für intensive Chat-Benutzer bequemer, während andere Anwendungen für Webcam-Benutzer stabiler sind. Es kann notwendig sein, mehrere Anwendungen zu testen, um diejenigen zu identifizieren, die am besten passen. Ein Benutzer kann schließlich entscheiden, dass er mehr als eine Anwendung benötigt, z.B. eine XMPP-Anwendung für Messaging mit Kunden und eine IRC-Anwendung für die Zusammenarbeit mit einigen Online-Communities.

Der Standard-GNOME-Desktop schlägt den Kommunikations-Client Empathy vor. Empathy kann sowohl SIP als auch XMPP unterstützen. Es unterstützt Instant Messaging (IM), Sprache und Video. Das KDE-Projekt hält KDE Telepathy bereit, einen Kommunikations-Client, der auf den gleichen Telepathy-APIs basiert, die auch vom GNOME Empathy-Client verwendet werden.

Popular alternatives to Empathy/Telepathy include Ekiga, Linphone, Psi, Jitsi and Jami (formerly known as Ring).

Jitsi requires no client other than a web browser. It support encrypted calls, and there is a huge list of public instances. There is no official Debian package for Jitsi, but it can be downloaded from their official website.

Einige dieser Anwendungen können auch mit mobilen Nutzern über Anwendungen wie Lumicall auf Android interagieren.

→ https://lumicall.org

Der Real-Time Communications Quick Start Guide enthält ein Kapitel über Client-Software.

→ http://rtcquickstart.org/guide/multi/useragents.html

TIPP Suchen Sie nach Clients, die ICE und TURN unterstützen

Einige RTC-Clients haben erhebliche Probleme beim Senden von Sprache und Video über Firewalls und NAT-Netzwerke. Benutzer können Geisteranrufe empfangen (ihr Telefon klingelt, aber sie hören die andere Person nicht) oder sie können überhaupt nicht anrufen.

Die Protokolle ICE und TURN wurden entwickelt, um diese Probleme zu lösen. Der Betrieb eines TURN-Servers mit öffentlichen IP-Adressen an jedem Standort und die Verwendung von Client-Software, die sowohl ICE als auch TURN unterstützt, bietet die beste Benutzererfahrung.

Wenn die Client-Software nur für Instant Messaging gedacht ist, ist keine ICE- oder TURN-Unterstützung erforderlich.

ALTERNATIVE Internet Relay Chat

Zusätzlich zu SIP und XMPP kann man auch IRC in Betracht ziehen. IRC ist mehr auf das Konzept von Kanälen ausgerichtet, deren Namen mit einem Rautenzeichen # beginnen. Jeder Kanal ist gewöhnlich auf ein spezifisches Thema eingestellt, und eine beliebige Anzahl von Personen kann einem Kanal beitreten, um es dort zu diskutieren (aber Teilnehmer können, falls erforderlich, nach wie vor private Einzelgespräche führen). Das IRC-Protokoll ist bereits älter und ermöglicht keine durchgängige Verschlüsselung der Meldungen; es ist jedoch möglich, die Kommunikation zwischen den Teilnehmern und dem Server durch das Tunneln des IRC-Protokolls innerhalb von SSL zu verschlüsseln.

IRC-Clients sind etwas komplexer, und sie stellen gewöhnlich zahlreiche Leistungsmerkmale bereit, die in einer betrieblichen Umgebung nur von begrenztem Nutzen sind. So sind zum Beispiel Kanal-„Betreiber“ Teilnehmer, die mit der Fähigkeit ausgestattet sind, andere Teilnehmer aus dem Kanal zu werfen oder sie sogar dauerhaft auszusperren, wenn die normale Diskussion gestört wird.

Da das IRC-Protokoll sehr alt ist, gibt es zahlreiche auf verschiedene Nutzergruppen zugeschnittene Clients; zu ihnen zählen zum Beispiel XChat und Smuxi (grafische Clients, die auf GTK+ aufbauen), Irssi (Textmodus), Circe (in Emacs integriert) und so weiter.